图：县委书记谭建华在县信访局开展信访接访工作

衡东融媒3月10日讯（融媒体记者 谭忠 谭碧婷）3月10日，县委书记谭建华到县信访局开展信访接访工作，并对全县信访工作进行调度。他强调，要坚定不移推进信访工作规范化、法治化，全方位提升办信工作水平，切实有效解决群众诉求，维护社会和谐稳定。

接访期间，谭建华专题听取我县信访工作法治化建设情况汇报，详细了解部分重点信访件情况，并针对性提出办理建议和具体要求。

谭建华强调，要围绕信访法治化建设，不断完善工作机制，着力减少信访存量，遏制信访增量。要充分发挥12345政务服务热线听民声、察民意、解民忧、暖民心的独特作用，提高群众满意度。要压紧压实首办责任，提升初信初访件办理质效。要严格规范信访办理和回复流程，形成工作闭环，确保群众诉求及时受理、依法办理，推动新时代信访工作高质量发展。要进一步压实责任，乡镇落实好属地责任，部门履行好行业责任，健全办信工作机制，推动信访问题有效化解，严格落实逐级信访制度。要强化信访队伍能力建设，建立科学的信访工作考评机制。坚持分类施策，着力化解重复信访，对于合理诉求，相关部门要积极主动回应，集中力量化解；对于不合理诉求，要依据法律法规认真审查，按照法定程序依规合理终结。

县领导刘知生参加。

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三审：刘晓钰

来源：衡东县融媒体中心

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